Bardzo się cieszę, że dotarliście PAŃSTWO do tego miejsca. W tym i kolejnych postach będę się dzielił z Państwem moimi spostrzeżeniami związanymi z tematyką szkoleń i realizacją projektów doradczych w obszarach Lean/kaizen.
PARADOKS ZMIANY
Niezmiennie od ponad 20 lat fascynują mnie procesy zarządzania zmianą, modelowania procesów, zarządzania zasobami ludzkimi. Moja kariera zawodowa to praktycznie ciągła zmiana. W efekcie doprowadziło to do wystąpienia u mnie pewnego paradoksu. Polega on na tym, że zmiana stała się STAŁYM ELEMENTEM mojej pracy.
Ale ja po prostu to lubię. Lubię EMOCJE (te pozytywne i negatywne) jakie towarzyszą planowaniu i przeprowadzaniu zmian. Dla mnie zmienność w codziennej pracy jest czymś oczywistym. Nie oznacza to, że podchodzę do niej bezrefleksyjnie. O nie, to byłaby lekkomyślność. Po prostu staram się jak najlepiej do niej przygotować. Stosując metodyki m.in. Lean/Kaizen, analizuję sytuację, oceniam ryzyka i planuje działania.
Czy zawsze odnoszę sukces? Oczywiście, że nie i to tak naprawdę jest najpiękniejsze. Porażki bolą, ale i motywują do dalszej pracy nad sobą. Być może dlatego, nie boję się zmian nawet wtedy, gdy w efekcie ich przeprowadzania mogę „oberwać rykoszetem”. Każda zmiana to powód do podjęcia działania, przede wszystkim działań nad własnym rozwojem, nad własnymi ograniczeniami.
💡ZANIM ZAPLANUJĘ WDROŻENIE KONCEPCJI LEAN/KAIZEN
Tempo w jakim żyjemy, nieprzewidywalność istotnych zmian (zjawisko tzw. Czarnego łabędzia) z jakimi musimy się mierzyć sprawia, że przygotowanie do przeprowadzenia zmiany może nie być postrzegane jakie ważne. Przecież nie raz już przeprowadzaliśmy podobne zmiany, damy radę i teraz. I rzeczywiście częstokroć dajemy radę, ale jakim kosztem? Czy na pewno osiągniemy wszystko to, co zakładaliśmy w zakładanym czasie i budżecie?
Może zatem warto się zatrzymać wykorzystać narzędzia jakie daje nam nauka i uczciwie odpowiedzieć sobie na poniższe przykładowo wybrane podstawowe pytania, dotyczące:
1/ RZECZYWISTYCH POTRZEB WPROWADZANIA ZMIANY:
✅ Co jest moim prawdziwym CELEM i dlaczego chcę go osiągnąć?
✅ Dlaczego TERAZ jest to dla mojej organizacji istotne?
✅ CO i dla KOGO się zmieni, jak go osiągnę?
2/ MOŻLIWOŚCI ORGANIZACYJNYCH:
✅ Czy mam WŁAŚCIWE zasoby ludzkie: Lider, MENEDŻEROWIE i zmotywowani pracownicy?
✅ Jaki jest stan i dostępność: MASZYN, URZĄDZEŃ, INFRASTRUKTURY?
✅ Czy wiem, ile będzie mnie to KOSZTOWAŁO?
✅ Czy organizacja jest w takim momencie swojego rozwoju, że jest GOTOWA na kolejny krok w swoim rozwoju?
3/ ZAKRESU WPROWADZANEJ ZMIANY:
✅ Jak GŁĘBOKIE będą to zmiany (cała firma czy tylko jeden lub dwa działy/ zespoły)?
✅ Jakie SKUTKI na funkcjonowanie organizacji (procesy, koszty) będzie miała ta zmian?
Katalog pytań, które w drodze warsztatowej powinny zostać „przepracowane” jest oczywiście dużo szerszy. Nie mniej, jeżeli mam problem z udzieleniem konkretnej odpowiedzi na te pytania, to powinien to być pierwszy SYGNAŁ OSTRZEGAWCZY mówiący – zastanów się czy nie idziesz w złym kierunku
🔎 DLACZEGO O TYM PISZĘ?
Moim zdaniem jest to NAJWAŻNIEJSZY momentem w całym procesie wdrażania zmian szczególnie, gdy dotyczy to wdrożenia koncepcji Lean/Kaizen w organizacji. Osobiście uważam, że trzeba zainwestować czas i zasoby, aby dobrze go przepracować. Być może pozwoli nam to, uniknąć przykrych niespodzianek, kiedy nadejdzie ten właściwy moment wdrażania zmiany. Mówi się, że każdy moment jest dobry na wdrożenie Lean/Kaizen. Mam, co do tego bardzo poważne wątpliwości, które chyba znajdują potwierdzenie w tym, co obserwujemy na rynku.
Liczne publikacje (np. na LI) prezentowane przez firmy doradcze pokazujące (różne firmy prezentują różne, choć nie wiele różniące się od siebie dane), iż na 10 firm, które podjęły się próby wdrożenia filozofii Lean/Kaizen średnio tylko 2 – 3 osiągną SUKCES. To znaczy w 7 – 8 przypadkach firmom NIE UDA SIĘ albo w pełni wdrożyć, albo utrzymać już wdrożonych narzędzi. Taki wynik, biorąc pod uwagę dostępną przebogatą bazę wiedzy, dobrych praktyk, szerokiego wachlarza szkoleń w tematyce/Lean/Kaizen, jest PRZERAŻAJĄCO SŁABY.
📗 CO DALEJ?
Jako HR i trener/konsultant moje zainteresowania obejmują dwa elementy:
- CZŁOWIEK: zrozumienie jego tego, jakie mechanizmy wpływają na to, że zachowujemy się z pewien określony sposób. Kiedy będziemy wiedzieli jakie to mechanizmy, kiedy będziemy rozumieli, jak wykorzystać w procesie zarządzania zmianą to będziemy mogli zaprojektować rozwiązania, które będą wzmacniały pozytywne elementy naszego funkcjonowania w organizacji.
- NARZĘDZIA Lean/Kaizen: zrozumienie, dlaczego narzędzia o dość prostej budowie sprawiają tyle problemów na etapie wdrożenia i ich późniejszego utrzymania?
Ponieważ bardzo bliski jest mi nurt „EVIDENCE BASED”, chciałbym na łamach kolejnych wpisów, przedstawiać Państwu w jaki sposób można by łączyć te dwa elementy. Być może koleżanki i koledzy z działów HR i CI, znajdą inspiracje lub podpowiedzi, co do efektywnego sposobu łączenia tych dwu elementów.
Zapraszam Państwa do kontaktu: grzegorz.petal@leannova.pl
